Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services, les commandes et les boutiques. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, écrivez-nous à info@marcsestil.com, appelez-nous ou rendez-vous dans l'une de nos boutiques.
Les boutiques
Quels sont les horaires des boutiques ?
Marcs Estil : du lundi au vendredi, de 9 h à 13 h et de 15 h à 19 h ; fermé les samedis, dimanches et jours fériés.
Marcs Goya : du lundi au samedi, de 9 h 30 à 13 h 30 et de 16 h à 19 h 30 ; fermé les dimanches et jours fériés.
Fermé les jours fériés nationaux : 1er et 6 janvier, 14 mars, 1er mai, 15 août, 8 septembre, 1er novembre, 8, 25 et 26 décembre ; carnaval, Vendredi saint, lundi de Pâques et lundi de Pentecôte.Êtes-vous ouverts le samedi ?
Oui, chez Marcs Goya, du lundi au samedi. Marcs Estil n'ouvre pas le samedi.
Y a-t-il un parking près des boutiques ?
Oui. Chez Marcs Estil, près de l'ancienne Clínica Santa Coloma, nous disposons d'un parking gratuit pour garer votre voiture.
Chez Marcs Goya, vous pouvez vous garer gratuitement 30 minutes au parking communal Fener (s'ouvre dans un nouvel onglet), à moins d'une minute de la boutique.Comment se rendre dans les boutiques ?
Marcs Estil se trouve rue Gil Torres, 35, à Andorre-la-Vieille, près de l'ancienne Clínica Santa Coloma.
Marcs Goya se trouve rue Isabelle Sandy, 7, à Escaldes-Engordany, à 4 minutes d'Illa Carlemany et tout près de Don Denis.
Services et commandes
Que peut-on encadrer ?
Tout : tableaux, estampes, photographies, aquarelles, diplômes, puzzles et œuvres d'art, de petit comme de grand format. Nous montons aussi des toiles sur châssis.
Encadrez-vous des maillots et d'autres objets de collection ?
Oui, nous encadrons toutes sortes d'objets de collection : maillots de football et de basket, gants, cartes et autres pièces originales.
Comment demander un devis ?
Vous pouvez le demander par e-mail ou par WhatsApp (s'ouvre dans un nouvel onglet), ou vous rendre en boutique : l'équipe vous posera les questions utiles pour le préparer.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non, vous pouvez venir sans prévenir pendant les horaires d'ouverture de la boutique.
Combien de temps prend une commande ?
Cela dépend de la complexité du projet. Nous vous indiquons le délai lorsque nous préparons le devis.
Travaillez-vous avec des galeries, des institutions et des collectionneurs ?
Oui, nous travaillons avec des particuliers, des galeries d'art, des collectionneurs, des institutions publiques et des musées.
Réalisez-vous des miroirs sur mesure ?
Oui, nous les réalisons aux dimensions et avec le cadre dont vous avez besoin.
Installez-vous les tableaux chez moi ?
Oui, si vous demandez le service d'accrochage. Nous le réalisons à domicile dans toute la Principauté d'Andorre.
Proposez-vous le transport à domicile ?
Oui, si vous demandez le service de transport.
Les cadres sont-ils sur mesure ou industriels ?
Tous les cadres sont réalisés sur mesure. Nous choisissons ensemble la baguette, puis nous la coupons et la montons dans notre atelier aux dimensions exactes de votre œuvre. C'est un travail artisanal, pensé pour chaque commande, et non un produit industriel de série.
Quel choix de baguettes proposez-vous ?
Un grand choix de baguettes et de styles : en bois et en métal, avec des finitions très variées (naturelles, laquées, vieillies ou dorées). Nous vous proposons en outre le verre et le montage les mieux adaptés à chaque œuvre : verre classique ou verre musée, passe-partout, montage flottant ou caisse pour les objets.
Quelle est la différence entre le verre classique et le verre musée ?
Le verre classique est le verre transparent habituel. Le verre musée protège mieux l'œuvre des rayons ultraviolets et réduit les reflets.